SIA “NEODENT”
Рег. № 40103055469
Юридический адрес: ул. Александра Чака 135-26, Рига, LV-1012
Адрес сайта: www.neodent.lv
Телефон: +371 67313048
Электронная почта: neodent@neodent.lv
Цель политики конфиденциальности
Цель данной политики конфиденциальности — предоставить клиентам Оператора и другим лицам (субъектам данных) информацию о порядке обработки их персональных данных.
Оператор подтверждает, что все персональные данные, предоставленные субъектом данных или полученные Оператором самостоятельно, будут обрабатываться в соответствии с требованиями нормативных актов Европейского Союза и Латвийской Республики о защите персональных данных.
Данная политика конфиденциальности распространяется на всех субъектов данных, чьи персональные данные обрабатываются SIA “NEODENT” в качестве оператора данных.
Цель и правовые основания обработки данных
Обработка данных с целью предоставления медицинских услуг осуществляется на основании статьи 9, пункт 2(a) и (h) Общего регламента по защите данных (GDPR).
Персональные данные пациентов обрабатываются в соответствии с требованиями нормативных актов, включая Правила Кабинета Министров о предоставлении медицинских услуг, Закон об оказании медицинской помощи и Закон о правах пациентов.
Категории и процессы обработки персональных данных
-
При записи к специалисту по телефону собираются: имя и номер телефона.
-
При записи через сайт собираются: имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты.
-
При получении медицинских услуг обрабатываются: имя, фамилия, номер телефона, e-mail и информация о состоянии здоровья, необходимая для оказания медицинской помощи.
Доступ к персональным данным имеют:
-
Врачи, медсёстры, администратор, менеджер по маркетингу и бухгалтер — в объёме, необходимом для выполнения их должностных обязанностей;
-
Уполномоченные лица пациента — в объёме, определённом в доверенности;
-
Лица, указанные в статье 10, пункте 5 Закона о правах пациентов — на основании письменного запроса и разрешения руководителя медицинского учреждения;
-
Обработчики данных, предоставляющие услуги Оператору, с соблюдением требований конфиденциальности и положений GDPR.
Срок хранения данных
-
Медицинская документация хранится в сроки, установленные соответствующими нормативными актами.
-
Данные, обрабатываемые на основании согласия субъекта данных, хранятся до достижения цели обработки, до отзыва согласия или по запросу субъекта на удаление.
-
Данные, обрабатываемые на основании законных интересов Оператора, хранятся в соответствии с целями обработки и установленными сроками для реализации правовых интересов (например, подачи возражений или исков в суд).
Безопасность данных
Оператор гарантирует, что обработка персональных данных пациентов осуществляется с соблюдением следующих принципов:
-
законность и добросовестность обработки;
-
обработка данных только для конкретных, объяснённых пациенту целей;
-
минимизация объёма данных;
-
точность данных;
-
хранение не дольше, чем необходимо;
-
обеспечение безопасности и конфиденциальности данных.
Права пациента
Пациент как субъект данных имеет право получать информацию о своих персональных данных, находящихся в информационных системах Оператора, а также требовать исправления неточных данных, прекращения их обработки или уничтожения, если они неполные, устаревшие, обрабатываются незаконно или более не нужны для целей их сбора.
Такой запрос необходимо оформить в письменной форме и подать по адресу:
SIA “NEODENT”, ул. Александра Чака 135-26, Рига, LV-1012,
или направить подписанный квалифицированной электронной подписью документ на e-mail: neodent@neodent.lv.
Ответ будет предоставлен не позднее чем через 30 дней.
Персональные данные, хранение которых установлено законом (например, бухгалтерские документы, счета, договоры), могут быть удалены только в соответствии с требованиями нормативных актов.
Предоставление запрашиваемой информации Оператору не является обязательным, но необходимо для получения медицинских услуг.
Оператор не принимает автоматизированных решений, основанных на предоставленных пациентом данных.
Пациент имеет право сообщить о любых нарушениях данной политики конфиденциальности.
Если пациент считает, что Оператор действовал неправомерно, он имеет право подать жалобу в Государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija),
адрес: ул. Блауманя 11/13, Рига, LV-1011.
Персональные данные пациента не передаются за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны, в третьи страны или международные организации.
Право на отзыв согласия
Если обработка персональных данных пациента основана на его согласии, субъект данных имеет право отозвать его в любое время.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
После отзыва согласия обработка данных может продолжаться, если она осуществляется на ином законном основании.
Изменения политики конфиденциальности
Для повышения качества обработки данных Оператор может время от времени изменять данную политику, размещая обновлённую версию на этом же сайте.
Оператор рекомендует субъектам данных регулярно посещать данный раздел сайта, чтобы быть в курсе актуальной информации.